CRM RPS

El CRM RPS, aporta funcionalidad, integrada con el resto del ERP, para mejorar el conocimiento del mercado y la gestión de las operaciones comerciales en curso. Asimismo, permite una visión 360 grados del cliente y de toda la información comercial asociada a él.

Gestiona las agendas y tareas de los responsables de las actividades de las operaciones en curso y facilita una visión del estado de todas las oportunidades de negocio, la planificación de las acciones, la visión de su efectividad y su repercusión en costes.

Permite calcular el coste de nuevos productos de manera agil y sencilla y transaldarlos a una oferta, con diferentes opciones que podrá aceptar el cliente.

Facilita la definición de los procesos a realizar como consecuencia de la actividad comercial y su seguimiento en tiempo real a través de su integración con la funcionalidad BPM de RPS y Workflow.

Descarga información del módulo CRM

Funcionalidades del CRM de RPS

Antes de llegar a los beneficios vamos a comentar todas las funcionalidades que el módulo de configurador de producto de RPS ofrece: 

• Creación de Modelos teniendo en cuenta relaciones de Exclusividad, Obligatoriedad e Incompatibilidad.
• Introducción de submodelos dentro de modelos.
• Definición de artículo maestro y reglas para la configuración de los artículos configurados.
• Asignación de diferentes fórmulas para cálculos de precio, cantidad y tiempos, en base a opciones seleccionadas.
• Funcionalidad Web para configurar el producto mediante el asistente para usuarios no conocedores del producto.
•  Herramienta de workflow.
• Ofertas y Pedidos una vez configurado el artículo.
• Listas de materiales con cantidades y tiempos calculados en función de las opciones elegidas.
• Escandallos para posterior cálculo de coste.
• Consultas para visualización de diferencias entre artículos configurados.

Beneficios del CRM de RPS

• Cálculo de ofertas más ágil y fiable
• Cálculo de plazos de entrega en base a carga de trabajo.
• Integración de toda la información sobre las operaciones en curso y los clientes en un solo lugar.
• Hacer más fácil la forma de hacer negocios con clientes y empleados.
• Aumentar el ratio de cierre de nuevas oportunidades.

Hoja de producto de CRM  en RPS